Política de privacidad Pyloriva
Proteger su información y mantener la transparencia es esencial para nosotros
Compromiso con la privacidad
Valoramos su confianza y manejamos sus datos con responsabilidad, cumpliendo la normativa vigente sobre protección de datos en España y la Unión Europea.
Este aviso explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, y qué derechos puede ejercer como usuario de Pyloriva.
Recogida de datos personales
Recopilamos información facilitada por usted directamente, así como datos generados automáticamente por el uso de nuestros servicios digitales.
Datos facilitados por el usuario
- • Nombre y apellidos proporcionados en registros.
- • Correo electrónico utilizado en formularios.
- • Información de contacto adicional facilitada voluntariamente.
- • Preferencias de configuración seleccionadas.
- • Consultas y mensajes enviados a soporte.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP e identificadores de dispositivo.
- • Datos de navegación y uso de la plataforma.
- • Registros de acceso y actividad en el servicio.
- • Cookies y tecnologías similares para análisis.
- • Información técnica del navegador y sistema.
Finalidad y uso de los datos
Los datos se tratan para ofrecer servicios personalizados, mejorar la experiencia y garantizar la seguridad de la plataforma y de los usuarios.
- • Gestión de cuentas y acceso seguro.
- • Envío de comunicaciones solicitadas.
- • Personalización de preferencias y vistas.
- • Análisis estadístico del uso del servicio.
- • Atención y soporte al usuario.
- • Prevenir fraudes y cumplir normativa.
- • Optimizar funcionalidades de la web.
Su privacidad: No vendemos datos personales a terceros. Su información solo se comparte cuando es imprescindible para el funcionamiento del servicio o por obligación legal.
Cesión de información y terceros
Podemos compartir ciertos datos con proveedores tecnológicos y autoridades legítimas, exclusivamente en los supuestos necesarios para operar el servicio de manera segura.
Proveedores de servicios tecnológicos
Trabajamos con terceros de confianza para alojamiento, soporte técnico y análisis, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Cumplimiento legal requerido
Solo compartimos datos si una ley o autoridad lo exige formalmente.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados, no identificables, para estudios y mejora del servicio.
Derechos según la normativa
Como usuario, puede acceder, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento y solicitar la portabilidad.
- • Puede pedir acceso a sus datos personales almacenados.
- • Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- • Puede pedir la eliminación de información personal.
- • Tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
- • Puede oponerse al tratamiento para fines concretos.
- • Puede limitar el uso en determinadas circunstancias.
Para ejercer derechos, contáctenos a través de los canales indicados en esta política y responderemos conforme a la ley vigente.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos y proteger sus datos frente a accesos no autorizados.
Controles técnicos aplicados
- • Cifrado de información en tránsito y almacenamiento.
- • Autenticación segura para el acceso a cuentas.
- • Monitorización y registros de actividad.
- • Actualizaciones y parches periódicos de seguridad.
Medidas organizativas internas
- • Capacitación del equipo en privacidad de datos.
- • Acceso restringido solo al personal autorizado.
- • Revisiones periódicas de cumplimiento.
- • Procedimientos para gestión de incidencias.
Conservación de la información
Sus datos se mantienen solo el tiempo necesario para mantener la relación contractual y cumplir obligaciones legales.
- • Información de cuenta mientras esté activa.
- • Datos analíticos conservados según normativa.
- • Consultas y correos electrónicos archivados.
- • Registros y facturación protegida y guardada.
- • Preferencias mantenidas para suscripciones activas.
El plazo exacto depende de la naturaleza de los datos y obligaciones legales.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas y garantías legales apropiadas.
- • Acuerdos contractuales con terceros externos.
- • Certificaciones y políticas reconocidas internacionalmente.
- • Consentimiento explícito cuando es requerido.
- • Evaluación periódica de cumplimiento externo.
Política de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar el servicio, pudiendo desactivarlas en el navegador salvo las imprescindibles para el funcionamiento básico.
Tipos principales de cookies
- • Necesarias para el acceso y funcionamiento seguro.
- • Miden uso de la web, ayudando a optimizarla.
- • Guardan preferencias de usuario activas.
- • Soportan funciones avanzadas de la plataforma.
Consulte la sección de política de cookies para más detalles y cambios en configuración.
Actualización de la política de privacidad
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios normativos o técnicos, avisando a los usuarios en tal caso.
- • Cambios importantes comunicados por email.
- • Avisos mediante mensajes en la web.
- • Publicación de la versión revisada en la página.
- • Actualización de la fecha en el encabezado del documento.
Le recomendamos revisar periódicamente la política vigente.
Contacto para privacidad y dudas
Para consultas o peticiones, contacte con nuestro equipo de privacidad.
Pyloriva
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 986-85-2599
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Última actualización: enero 2026
Vigente a partir de enero 2026